La gestión estrategica de costes bajo el cuadro de mando integral y su insidencia en la productividad de la planta de la gran empresa del aluminio venezolana

Resum

La necesidad de la empresa en adaptarse a los cambios económicos, que la han obligado a dedicar esfuerzos en la búsqueda de modelos que adaptados a su realidad, le ofrezcan la posibilidad de asumir posturas competitivas (Freeman, A, 2002). Las organizaciones deben permanecer en constante revisión de aquellos enfoques que proponen utilizar la información que genera, con fines estratégicos (AECA, 2001, p. 11). Así, es primordial reconocer si las empresas venezolanas del aluminio adaptan y asumen planteamientos de estas nuevas concepciones para alcanzar el éxito de gestión. El presente trabajo intenta, mediante diagnóstico de la situación, determinar si las empresas del sector aluminio venezolanas emplean los criterios de acción enmarcados en los modelos teóricos gerencia estratégica de costes y el cuadro de mando integral para alcanzar el aumento en la productividad. El propósito del trabajo descansa en el análisis en el desarrollo de la gestión y procesos en planta de producción por área de trabajo, como parte del análisis de la cadena de valor, lo que permitió abarcar el proceso completo, desde la extracción de la bauxita hasta el aluminio como producto final en sus diferentes presentaciones, los criterios de acción del tipo estratégico presentes en las entidades, las medidas de control de desempeño en las unidades de procesos, la existencia y empleo de indicadores de medición orientados hacia la gestión y los procesos internos, el destino de la información obtenida, objetivos estratégicos desarrollados y si los mismos tienen repercusión favorable en los resultados, traducidos, en el incremento de la productividad y los beneficios. Por último, en función de los resultados provenientes del trabajo empírico desarrollado, diseñar una propuesta del cuadro de mando operativo, alineado según los criterios existentes para el cuadro de mando integral (Kaplan y Norton, 2000; Ballvé, 2002, p. 71), para la planta de producción. El presente trabajo constituye una contribución al estudio de los modelos de gestión propuestos para las organizaciones mercantiles. El desarrollo del mismo se apoya en los planteamientos derivados de la teoría de las limitaciones (Requena, 1977; Goldratt, 1984; AECA, 2001) y la teoría de los Stakeholders (Freeman, 2002), en razón de que el contenido formulado por la gerencia estratégica de costes, así como los supuestos del cuadro de mando integral, tienen como es evidente, vinculaciones ineludibles con estas teorías mencionadas. El trabajo, se basa sobre una hipótesis inicial, que deja entrever la existencia de los cuestionamientos realizados, Se plantea un objetivo general ya mencionado como título de la investigación, mismo que se apoya por una serie de objetivos específicos propuestos de acuerdo a la necesidad de sustentar cada una de las perspectivas del cuadro de mando integral, Este trabajo realiza aportaciones generadas de la aplicación empírica y de las proyecciones prácticas realizadas a futuro. Por una parte, ofrece un marco teórico que sirve de base al estudio, desarrollando algunas proposiciones en el marco de la gerencia estratégica de costes, a partir de los planteamientos formulados por autores elegidos como referencia de dichos modelos teórico. Los aportes tienen que ver con los factores que influyen en la elección de indicadores de medición en el tipo de organización, orientados hacia la obtención de rendimiento. A su vez, se realizan modificaciones valiosas con objeto de determinar la relación entre las unidades que conforman los eslabones en la cadena de valores en su condición de proveedores y clientes internos, con lo que se fortalece el concepto de la cadena de valor en el modelo de gestión previsto en la gerencia estratégica de costes. La herramienta propuesta para las empresas del aluminio, pueden servir de marco referencial para planificar y evaluar el desempeño de las empresas, analizadas, bajo criterios uniformes que respondan a las exigencias del grupo en general, así como del propio estado venezolano, el que podrá utilizarse como base de un sistema de información y control preventivo, aplicable al conjunto de las empresas, dado que el instrumento propuesto proporciona criterios para realizar el seguimiento del sector estudiado, Los datos empleados para el desarrollo del contraste de variables fueron extraídos de los instrumentos aplicados a la muestra seleccionada en las empresas que conforman las empresas del aluminio, un total de cinco empresas con 239 sujetos de estudio de un total de 762 personas que conforman el grupo gerencial en las unidades de producción y aquellas conexas, considerados como válidos para el análisis, de acuerdo a los parámetros estadísticos. Para la validación de hipótesis se consideró la frecuencia relativa de las respuestas de acuerdo a los criterios de la escala de Likert. La investigación, se desarrolla a través de seis capítulos. El capítulo I, proporciona las bases teóricas y los fundamentos de las variables en estudio; el capítulo II, contempla el panorama descriptivo de los procesos desarrollados para la extracción y elaboración del mineral de aluminio; el capítulo III, ofrece la información concerniente a la metodología utilizada en el análisis empírico de las empresas del aluminio, acá se incluye la justificación de la investigación, la descripción de la muestra y los datos a manejar, las variables en estudio, hipótesis, objetivos, así como los procedimientos de recolección y análisis de datos; el capítulo IV, incluye el examen de los datos y sus resultados, obtenidos por el desarrollo del estudio empírico; el capitulo V contiene el diseño de propuesta del instrumento cuadro de mando operativo, derivado de los resultados del estudio empírico y el capítulo VI, contiene los aspectos finales del trabajo, como las conclusiones emanadas de los resultados del estudio empírico y los aspectos más resaltantes obtenidos por el diseño del cuadro de mando operativo, también incluye la bibliografía de rigor, así como los anexos propios de la sustentación y desarrollo del trabajo.