Calidad en la prestación del servicio percibida por los consumidores de tiendas tradicionales de alimentación
- Ayala Calvo, Juan Carlos (coord.)
Argitaletxea: Universidad de La Rioja
ISBN: 84-95301-09-1, 84-95301-11-3
Argitalpen urtea: 1999
Alea: 2
Orrialdeak: 311-316
Biltzarra: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (13. 1999. Logroño)
Mota: Biltzar ekarpena