Las estrategias de fidelización de clientesel caso de las grandes superficies de venta al detalle
Argitaletxea: Junta de Castilla y León
Argitalpen urtea: 2003
Bolumenaren izenburua: Comunicaciones 2
Alea: 2
Orrialdeak: 884-893
Biltzarra: Congreso de Economía Regional de Castilla y León (8. 2002. Valladolid)
Mota: Biltzar ekarpena