Aplicaciones de la Teoría de Colas a la provisión óptima de servicios socialesel caso del servicio de Teleasistencia

  1. Peláez Fermoso, Francisco J.
  2. Gómez García, Jesús María
  3. García González, Ana
Revista:
Estudios de economía aplicada

ISSN: 1133-3197 1697-5731

Año de publicación: 2011

Título del ejemplar: Economía del Turismo

Volumen: 29

Número: 3

Páginas: 907

Tipo: Artículo

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Resumen

En este trabajo se analiza la eficiencia en la provisión del servicio de Teleasistencia para las personas dependientes de 65 y más años. Para ello, se han estimado los costes que optimizan su funcionamiento según un modelo de Teoría de Colas. La aplicación de esta metodología se lleva a cabo tomando como caso de estudio el servicio de Teleasistencia en Castilla y León, por ser ésta una de las regiones españolas con mayor tasa de envejecimiento demográfico. Para evaluar el impacto del envejecimiento demográfico sobre la demanda del servicio de Teleasistencia, se utilizan las proyecciones de población del INE ajustadas a la población anciana dependiente para el período 2005-2015

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