El cuadro de mando integralalgunas reflexiones
ISSN: 1134-0827
Año de publicación: 2000
Número: 33
Páginas: 48-51
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Harvard Deusto Finanzas y Contabilidad
Resumen
El cuadro de mando integral es un instrumento al servicio de la gestión de la empresa. Los indicadores más utilizados en un cuadro de mando integral son la perspectiva financiera, la del cliente, la de procesos y, por último, la de recursos humanos.