De la información al cliente a la gobernanza del producto: una evolución necesaria en el sector asegurador

Resumen

El nuevo régimen jurídico de la distribución del seguro ha puesto de manifiesto la importancia que sigue teniendo la información precontractual de los asegurados para conseguir la protección de sus intereses. Sin embargo, se considera insuficiente para lograr ese objetivo de un modo pleno y por ello han de llevarse a cabo otras conductas que pasan por cumplir con un detallado proceso de control del producto de seguro desde su diseño y elaboración, pasando por su colocación en el mercado y obligando además a hacer un seguimiento de su utilización y adaptación a las características de los asegurados. Este conjunto de pautas se viene denominando, al igual que sucede en los mercados financieros en general, gobernanza de producto.