Calidad en la prestación del servicio percibida por los consumidores de tiendas tradicionales de alimentación

  1. Martínez García, Marta
  2. García Gómez, Blanca
Libro:
La gestión de la diversidad: XIII Congreso Nacional, IX Congreso Hispano-Francés, Logroño (La Rioja), 16, 17 y 18 de junio, 1999
  1. Ayala Calvo, Juan Carlos (coord.)

Editorial: Universidad de La Rioja

ISBN: 84-95301-09-1,  84-95301-11-3

Año de publicación: 1999

Volumen: 2

Páginas: 311-316

Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (13. 1999. Logroño)

Tipo: Aportación congreso

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