JESÚS
GUTIÉRREZ CILLÁN
CATEDRATICOS DE UNIVERSIDAD
Universidad de Burgos
Burgos, EspañaUniversidad de Burgos-ko ikertzaileekin lankidetzan egindako argitalpenak (3)
2011
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La reputación empresarial del país de origen del producto y el etnocentrismo del consumidor como determinantes de la intención de compra de un automóvil extranjero
Estrategias competitivas en canales de distribución comercial tradicional "versus" on-line (Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial), pp. 91-108
2005
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The impact of customer relationship marketing on the firm performance: A Spanish case
Journal of Services Marketing, Vol. 19, Núm. 4, pp. 234-244
2004
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Trust as the Key to Relational Commitment
Journal of Relationship Marketing, Vol. 3, Núm. 1, pp. 53-77