The impact of customer relationship marketing on the firm performance: A Spanish case

  1. Camarero Izquierdo, C.
  2. Gutiérrez Cillán, J.
  3. San Martín Gutiérrez, S.
Revista:
Journal of Services Marketing

ISSN: 0887-6045

Año de publicación: 2005

Volumen: 19

Número: 4

Páginas: 234-244

Tipo: Artículo

DOI: 10.1108/08876040510605262 GOOGLE SCHOLAR
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