Saila: Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados

Ikastegia: FAC CC SOCIALES JURIDIC Y DE LA COMUNIC

Eremua: Merkaturatzea eta Merkatuen Ikerkuntza

Ikerketa taldea: Inteligencia de Mercado y Marketing (IM2)

E-maila: marta.laguna@uva.es

Doctora por la Universidad Autónoma de Madrid con la tesis La calidad en los servicios una aplicación empirica al producto hotelero 2000. Tesiaren zuzendaria Dr/a. Eduardo Bueno Campos.