Public Employee Acceptance of New Technological Processes: The case of an internal call centre

  1. Antón, C.
  2. Camarero, C.
  3. San José, R.
Revista:
Public Management Review

ISSN: 1471-9045 1471-9037

Any de publicació: 2014

Volum: 16

Número: 6

Pàgines: 852-875

Tipus: Article

DOI: 10.1080/14719037.2012.758308 GOOGLE SCHOLAR