La comunicación en el marco de la Responsabilidad Socialbases para una definición de Comunicación Responsable

  1. Andrés del Campo, Susana
  2. González Martín, Rodrigo
Journal:
aDResearch: Revista Internacional de Investigación en Comunicación

ISSN: 1889-7304

Year of publication: 2012

Issue Title: Responsabilidad Social Corporativa

Issue: 6

Pages: 14-31

Type: Article

DOI: 10.7263/ADRESIC-006-07 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Abstract

The purpose of this work is to provide a general approach to the idea of responsible communication, a conceptual investigation of the relationship between the meanings of responsibility and communication. Starting from an analysis of the references included in the Green Paper and the White Paper, two framework documents for the promotion of CSR, we extract and analyse the two main conditions for Responsible Communication: transparency and dialogue. Based on these conceptual pillars, the article develops a theoretical construct for the definition of Responsible Communication and, from this reflection, raises several reorientations that this definition implies for the use of communication tools within organisations. Based on a categorical approach, the aim is to offer a reflection which clarifies and looks deeper into Responsible Communication as a crucial axis of the commitments and values assumed by businesses and corporations in their complex relationship with those subjects with whom they interact in the development and management of their activity. We provide the primary conceptual basis to discuss Responsible Communication with the utmost rigor, beyond market trends, crises or other imperatives conditioned by the different models employed. The article concludes by proposing a theoretical and maximalist definition of Responsible Communication and breaking down the aspects that this definition would imply

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