Benefits from the standardisation of the complaint management system

  1. S.Phabmixay, C.
  2. Rodríguez-Escudero, A.I.
  3. Rodríguez-Pinto, J.
Revista:
Total Quality Management and Business Excellence

ISSN: 1478-3371,  1478-3363

Año de publicación: 2021

Volumen: 32

Número: 7-8

Páginas: 737-757

Tipo: Artículo

DOI: 10.1080/14783363.2019.1633295 GOOGLE SCHOLAR lock_openUVADOC editor

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