The role of loyalty programs in behavioral and affective loyalty

  1. Gómez, B.G.
  2. Arranz, A.G.
  3. Cillán, J.G.
Revista:
Journal of Consumer Marketing

ISSN: 0736-3761

Ano de publicación: 2006

Volume: 23

Número: 7

Páxinas: 387-396

Tipo: Artigo

DOI: 10.1108/07363760610712920 GOOGLE SCHOLAR