Département: Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados

Centre: FAC COMERCIO Y RELACIONES LABORALES-S VA

Domaine: Comercialización e Investigación de Mercados

Groupe de recherche: Inteligencia de Mercado y Marketing (IM2)

Email: chanthaly.sp@uva.es

Docteure à l Universidad de Valladolid avec la thèse Gestión empresarial del sistema de reclamaciones y quejas bajo los enfoques mecanicista y orgánico. Antecedentes y resultados 2016. Dirigée par Dra. Ana Isabel Rodríguez Escudero, Dr. Javier Rodríguez Pinto.