Departamento: Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados

Centro: FAC COMERCIO Y RELACIONES LABORALES-S VA

Área: Comercialización e Investigación de Mercados

Grupo de investigación: Inteligencia de Mercado y Marketing (IM2)

Correo: chanthaly.sp@uva.es

Doutora pola Universidad de Valladolid coa tese Gestión empresarial del sistema de reclamaciones y quejas bajo los enfoques mecanicista y orgánico. Antecedentes y resultados 2016. Dirixida por Dra. Ana Isabel Rodríguez Escudero, Dr. Javier Rodríguez Pinto.